Nashriyot 19.08.2026

Maxfiylik va shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash siyosati

1. Maʼlumotlaringizni kim qayta ishlaydi

Shaxsga doir maʼlumotlar operatori — «Oneclick-electronics».

Mazkur Maxfiylik va shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash siyosati (keyingi oʻrinlarda — «Siyosat») qanday shaxsga doir maʼlumotlarni yigʻishimiz, ularni qanday maqsadlarda qayta ishlashimiz, kimlarga topshirishimiz mumkinligi hamda oʻz maʼlumotlaringizga nisbatan qanday huquqlarga ega ekanligingizni tushuntiradi.

Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga, shu jumladan Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuniga muvofiq amalga oshiriladi.

2. Qanday maʼlumotlarni yigʻamiz

2.1. Siz mustaqil ravishda taqdim etadigan maʼlumotlar

2.2. Avtomatik ravishda shakllanadigan maʼlumotlar

Sayt va ilovadan qanday foydalanishingizga qarab quyidagi maʼlumotlar shakllanishi va saqlanishi mumkin:

• buyurtmalar tarixi va ularning holati;
• tanlangan mahsulotlar;
• koʻrilgan mahsulotlar;
• savat tarkibi;
• IP-manzil, qurilma turi, operatsion tizim, brauzer turi va versiyasi, interfeys tili kabi texnik maʼlumotlar;
• sayt va ilova bilan oʻzaro aloqalar haqidagi maʼlumotlar;
• katalogdagi qidiruv soʻrovlari (7.3-bandga qarang).

Biz faqat tegishli maqsadlarga erishish uchun zarur boʻlgan maʼlumotlarni qayta ishlaymiz.

2.3. Biz yigʻmaydigan va saqlamaydigan maʼlumotlar

Biz bank kartalarining toʻliq maʼlumotlarini — karta raqami, amal qilish muddati va CVV kodini olmaymiz va saqlamaymiz. Toʻlov amalga oshirilganda, agar tegishli toʻlov operatorining interfeysida nazarda tutilgan boʻlsa, ushbu maʼlumotlar bevosita toʻlov operatorining tizimida kiritiladi va bizga uzatilmaydi.

Shuningdek, biz quyidagilarni yigʻmaymiz:

• shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar, agar alohida xizmat uchun qonunchilikda bevosita talab etilmagan boʻlsa;
• biometrik maʼlumotlar;
• genetik maʼlumotlar.

3. Shaxsga doir maʼlumotlarni nima maqsadda qayta ishlaymiz

Biz shaxsga doir maʼlumotlarni quyidagi maqsadlarda qayta ishlaymiz:

• oldi-sotdi shartnomasini tuzish va bajarish;
• buyurtmalarni rasmiylashtirish, qayta ishlash va yetkazib berish;
• toʻlovni amalga oshirish va tasdiqlash;
• kafolatli va qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa xizmatlarni koʻrsatish;
• buyurtma masalalari boʻyicha siz bilan bogʻlanish;
• murojaatlar, savollar, daʼvolar va soʻrovlarni koʻrib chiqish;
• tegishli funksional imkoniyatlar mavjud boʻlgan hollarda tovarlar haqidagi sharh va savollarni eʼlon qilish;
• shaxsiy kabinet, savat va saytning boshqa funksiyalarini taʼminlash;
• sayt va ilovaning ishlashini tahlil qilish va yaxshilash;
• statistik va analitik tahlilni, shu jumladan anonimlashtirilgan yoki psevdonimlashtirilgan maʼlumotlardan foydalangan holda amalga oshirish;
• firibgarlik, suiisteʼmollik va soxta buyurtmalarning oldini olish;
• Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarish.

Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash subyektning roziligi, shartnomani bajarish zarurati, qonunchilik talablari va Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan boshqa asoslarga koʻra amalga oshirilishi mumkin.

4. Shaxsga doir maʼlumotlarni kimlarga topshiramiz

Biz shaxsga doir maʼlumotlarni tegishli maqsad uchun zarur boʻlgan hajmdagina va qonunchilikda nazarda tutilgan asos mavjud boʻlgan taqdirda uchinchi shaxslarga topshirishimiz mumkin.

4.1. Yetkazib berish xizmatiga

Buyurtmani yetkazib berish uchun quyidagi maʼlumotlar taqdim etilishi mumkin:

• oluvchining ismi;
• telefon raqami;
• yetkazib berish manzili;
• yetkazib berishni tashkil etish uchun zarur boʻlgan maʼlumotlar, shu jumladan joʻnatmaning ogʻirligi va oʻlchamlari.

Ushbu maʼlumotlar buyurtmani bajarish uchun zarur.

4.2. Toʻlov operatorlariga

Buyurtma uchun toʻlov amalga oshirilganda tegishli toʻlov operatoriga toʻlov summasi va buyurtma identifikatori, shuningdek toʻlovni amalga oshirish uchun zarur boʻlgan boshqa texnik maʼlumotlar taqdim etilishi mumkin.

Tanlangan toʻlov usuliga qarab Payme, Click, Uzum Bank va boshqa mavjud toʻlov xizmatlaridan foydalanish mumkin.

Karta toʻlov rekvizitlari, agar tegishli toʻlov operatorining tizimida nazarda tutilgan boʻlsa, bevosita ushbu toʻlov operatorining interfeysida kiritiladi.

4.3. Moliyaviy tashkilotlarga

Agar siz xaridni boʻlib toʻlash xizmatidan foydalanishni mustaqil ravishda tanlasangiz, arizani koʻrib chiqish uchun zarur maʼlumotlar tegishli moliyaviy tashkilotga, masalan, Uzum Nasiya, Anor Nasiya, TBC Bank, Open kompaniyalariga berilishi mumkin.

Boʻlib toʻlash shartnomasi bevosita siz va tegishli moliyaviy tashkilot oʻrtasida tuziladi. Bunday tashkilot boʻlib toʻlash shartnomasini rasmiylashtirish va bajarish maqsadida qayta ishlaydigan maʼlumotlarga nisbatan mustaqil ravishda shaxsga doir maʼlumotlarning mulkdori va/yoki operatori sifatida faoliyat yuritishi mumkin.

4.4. Davlat organlariga

Shaxsga doir maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda va tartibda, shu jumladan vakolatli davlat organining qonuniy talabiga asosan taqdim etilishi mumkin.

4.5. Reklama maqsadlarida

Biz sizning shaxsga doir maʼlumotlaringizni qonunchilikda nazarda tutilgan asos mavjud boʻlmagan holda uchinchi shaxslarga reklama maqsadlarida sotmaymiz, ijaraga bermaymiz va topshirmaymiz.

4.6. Yordamchi tomonidan chatdagi xabarlarni qayta ishlash

«OneClick AI» virtual yordamchisining ishlashi uchun sizning xabarlaringiz matni va ismingiz sunʼiy intellekt xizmatlarining uchinchi shaxs yetkazib beruvchisiga — OpenAI kompaniyasiga (AQSh) topshiriladi. Qayta ishlash Oʻzbekiston Respublikasi hududidan tashqarida amalga oshiriladi.

Topshirishdan maqsad — soʻrovingizga yordamchining javobini shakllantirish. Telefon raqami, elektron pochta manzili, yetkazib berish manzili va buyurtmalar tarixi topshirilmaydi.

Topshirilgan maʼlumotlar reklama maqsadlarida ishlatilmaydi. Siz istalgan vaqtda yordamchi oʻrniga jonli operatorga murojaat qilishingiz mumkin.

5. Maʼlumotlar qayerda va qancha vaqt saqlanadi

5.1. Maʼlumotlarni himoya qilish

Shaxsga doir maʼlumotlar himoyalangan maʼlumotlar uzatish kanallari (HTTPS) va kirish huquqlarini chegaralash kabi texnik va tashkiliy himoya choralaridan foydalaniladigan axborot tizimlarida saqlanadi.

Foydalanuvchilarning shaxsiy kabinetdagi maʼlumotlarga kirishi tegishli foydalanuvchiga tegishli maʼlumotlar bilan cheklanadi.

5.2. Oʻzbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir maʼlumotlarini saqlash

Oʻzbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir maʼlumotlarini axborot texnologiyalaridan foydalangan holda qayta ishlashda biz ularni qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda va hajmda Oʻzbekiston Respublikasi hududida jismonan joylashgan texnik vositalardagi shaxsga doir maʼlumotlar bazalarida yigʻish, tizimlashtirish va saqlashni hamda ushbu bazalarni belgilangan tartibda Shaxsga doir maʼlumotlar bazalarining Davlat reyestrida roʻyxatdan oʻtkazishni taʼminlaymiz.

5.3. Saqlash muddatlari

Biz shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur boʻlgan muddatdan ortiq saqlamaymiz, agar qonunchilikda uzoqroq muddat nazarda tutilmagan boʻlsa.

Xususan:

• hisob qaydnomasi maʼlumotlari — qonunchilikka muvofiq keyinchalik saqlash talab etilmasa, sizning soʻrovingiz boʻyicha hisob qaydnomasi oʻchirilguniga qadar;
• buyurtmalar va amalga oshirilgan xaridlar haqidagi maʼlumotlar — tegishli buxgalteriya, soliq va boshqa majburiy hujjatlar uchun qonunchilikda belgilangan muddatlar davomida;
• qoʻllab-quvvatlash chatidagi yozishmalar — 3 yilgacha, agar huquq va qonuniy manfaatlarni himoya qilish yoki qonunchilik talablarini bajarish uchun uzoqroq muddat talab etilmasa;
• texnik va analitik maʼlumotlar — 24 oygacha; ushbu muddat tugaganidan keyin maʼlumotlar oʻchiriladi yoki statistik va tadqiqot maqsadlarida keyinchalik saqlash zarur boʻlsa, anonimlashtirilgan shaklda saqlanadi.

Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash muddati qayta ishlash maqsadlari va qonunchilik talablarini hisobga olgan holda belgilanadi.

6. Sizning huquqlaringiz

Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• bilish — bizda sizning shaxsga doir maʼlumotlaringiz mavjudligi va aynan qaysi maʼlumotlar qayta ishlanayotganini bilish;
• qayta ishlash toʻgʻrisida axborot olish;
• shaxsga doir maʼlumotlaringizdan foydalanish shartlari toʻgʻrisida axborot olish;
• notoʻgʻri yoki eskirgan maʼlumotlarni tuzatish va toʻldirish;
• qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda maʼlumotlarni qayta ishlashni tugatish yoki vaqtincha toʻxtatib turishni talab qilish;
• maʼlumotlar rozilik asosida qayta ishlanayotgan boʻlsa va qonunchilikda boshqacha qoida nazarda tutilmagan boʻlsa, shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashga berilgan rozilikni chaqirib olish;
• maʼlumotlarni saqlash va qayta ishlashning qonuniy asosi mavjud boʻlmasa yoki qayta ishlash maqsadiga erishilgan boʻlsa, maʼlumotlarni oʻchirishni talab qilish;
• oʻz huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish uchun vakolatli davlat organiga yoki sudga murojaat qilish.

Huquqlaringizni amalga oshirish uchun quyidagi elektron pochta manziliga murojaat yuborishingiz mumkin:

oneclickuz@outlook.com

Murojaatlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan muddatlarda koʻrib chiqiladi.

Zarur hollarda biz murojaat qiluvchining shaxsini tasdiqlash va shaxsga doir maʼlumotlarni tegishli boʻlmagan shaxsga taqdim etishning oldini olish uchun qoʻshimcha maʼlumotlarni soʻrashimiz mumkin.

7. Cookies va analitika

7.1. Cookies fayllaridan foydalanish

Biz cookies va shunga oʻxshash texnologiyalardan quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:

• kirish sessiyasi va savat tarkibini saqlash;
• tanlangan interfeys tilini eslab qolish;
• saytning ayrim funksiyalarining ishlashini taʼminlash;
• tashriflar va saytdan foydalanish statistikasi toʻplash;
• sayt va ilovaning ishlashini yaxshilash.

7.2. Analitika

Analitika oʻzimizning serverlarimizda olib boriladi.

Biz saytdagi xatti-harakatlaringiz haqidagi maʼlumotlarni uchinchi tomon analitik xizmatlariga bermaymiz.

Analitika uchun quyidagilar ishlatilishi mumkin:

• anonim sessiya identifikatori;
• qurilma va brauzerning texnik maʼlumotlari;
• saytdagi harakatlar haqidagi maʼlumotlar;
• akkauntga kirilgan taqdirda — profilning ichki identifikatori.

Agar profilning ichki identifikatori ishlatilsa, bunday maʼlumotlar bizning axborot tizimlarimiz doirasida muayyan akkaunt bilan bogʻlanishi mumkin. Shu sababli biz bunday maʼlumotlarni toʻliq anonimlashtirilgan deb hisoblamaymiz va ularga tegishli himoya choralarini qoʻllaymiz.

Biz analitika uchun ismingiz, telefon raqamingiz, elektron pochta manzilingiz yoki yetkazib berish manzilingizdan foydalanmaymiz.

7.3. Qidiruv soʻrovlari

Katalog boʻyicha qidiruvga kiritadigan qidiruv soʻrovlaringiz topilgan mahsulotlar soni bilan birga saqlanishi mumkin.

Bu talabni tahlil qilish uchun zarur: foydalanuvchilar qaysi mahsulotlarni qidirayotganini va qaysi mahsulotlarni topa olmayotganini oʻrganamiz hamda assortimentni yaxshilaymiz.

Qidiruv soʻrovlari bizning axborot tizimlarimizda saqlanadi va uchinchi tomon analitik xizmatlariga berilmaydi.

Agar qidiruv soʻrovi sizning akkauntingiz bilan bogʻlangan boʻlsa, u shaxsga doir maʼlumot sifatida qaralishi va mazkur Siyosatga muvofiq qayta ishlanishi mumkin.

7.4. Cookies fayllarini oʻchirish

Siz brauzer sozlamalarida cookies fayllarini oʻchirishingiz yoki ularni tozalashingiz mumkin.

Bunda saytning ayrim funksiyalari, jumladan akkauntga kirish, savat, tilni saqlash va foydalanuvchi interfeysining boshqa elementlari toʻgʻri ishlamasligi mumkin.

7.5. Sayt brauzeringizda nimalarni saqlaydi

Qurilmangizda quyidagi maʼlumotlar saqlanishi mumkin:

Yuqorida sanab oʻtilgan maʼlumotlar qurilmangizdagi brauzerda saqlanadi va sayt maʼlumotlarini tozalash vaqtida oʻchirilishi mumkin.

Analitik cookies faqat tegishli banner orqali bergan roziligingizdan keyin yaratiladi. Agar siz analitik cookiesdan foydalanishga rozilik bermasangiz, ular yaratilmaydi.

8. Xavfsizlik

8.1.

Biz shaxsga doir maʼlumotlarni noqonuniy foydalanish, oʻzgartirish, tarqatish, yoʻq qilish va boshqa huquqqa xilof harakatlardan himoya qilish uchun texnik va tashkiliy choralarni qoʻllaymiz.

Bunday choralar quyidagilarni oʻz ichiga olishi mumkin:

• ulanishlarni shifrlash;
• foydalanish huquqlarini chegaralash;
• kirishga boʻlgan urinishlar sonini cheklash;
• xodimlar harakatlarini jurnalga qayd etish;
• shaxsga doir maʼlumotlarga kirishni cheklash;
• axborot tizimlari xavfsizligini taʼminlash uchun zarur boʻlgan boshqa choralar.

8.2.

Shaxsga doir maʼlumotlardan faqat tegishli vazifalarni bajarish yoki xizmatlar koʻrsatish uchun bunday foydalanish zarur boʻlgan vakolatli xodimlar va boshqa shaxslar foydalanishi mumkin.

8.3.

Shaxsga doir maʼlumotlar xavfsizligi bilan bogʻliq hodisa aniqlangan taqdirda, biz hodisa oqibatlarini bartaraf etish uchun qonunchilik va texnik tartib-taomillarda nazarda tutilgan choralarni koʻramiz hamda qonunchilik talab qilgan hollarda zarar koʻrgan subyektlar va vakolatli davlat organini xabardor qilamiz.

9. Voyaga yetmaganlarning maʼlumotlari

Xizmat 18 yoshga toʻlmagan shaxslarning mustaqil foydalanishi uchun moʻljallanmagan.

Biz voyaga yetmaganlarning shaxsga doir maʼlumotlarini maqsadli ravishda yigʻmaymiz.

Agar voyaga yetmagan shaxsning shaxsga doir maʼlumotlari zarur qonuniy asoslarsiz taqdim etilgani bizga maʼlum boʻlsa, ularni keyinchalik saqlash qonunchilikda talab etilmasa, biz ularni oʻchirish uchun oqilona choralarni koʻramiz.

10. Siyosatga kiritiladigan oʻzgartirishlar

10.1.

Biz mazkur Siyosatni qonunchilik, sayt funksional imkoniyatlari, maʼlumotlarni qayta ishlash usullari yoki foydalaniladigan texnologiyalar oʻzgarganligi sababli vaqti-vaqti bilan yangilashimiz mumkin.

Siyosatning amaldagi tahriri saytda uning oxirgi yangilangan sanasi koʻrsatilgan holda joylashtiriladi.

10.2.

Shaxsga doir maʼlumotlarga boʻlgan huquqlar yoki ularni qayta ishlash tartibiga taʼsir qiluvchi muhim oʻzgarishlar yuz berganda, biz foydalanuvchilarni sayt, shaxsiy kabinet, elektron pochta yoki boshqa mavjud usul orqali xabardor qilishimiz mumkin.

10.3.

Siyosatning yangi tahriri eʼlon qilinganidan keyin saytdan foydalanishni davom ettirish foydalanuvchining yangi tahrir bilan, qonunchilikda nazarda tutilgan doirada, tanishganligini anglatadi.

---

Mazkur Siyosat Oʻzbekiston Respublikasining shaxsga doir maʼlumotlar sohasidagi qonunchiligi talablarini hisobga olgan holda tuzilgan va Oneclick-electronics sayti hamda ilovasi foydalanuvchilarining shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlashga nisbatan qoʻllaniladi.