Koʻp soʻraladigan savollar

• Qoʻllab-quvvatlash bilan qanday bogʻlanish mumkin?

  Shaxsiy kabinetda «Qoʻllab-quvvatlash» boʻlimi bor — u yerda sizga yordamchi emas, odam javob beradi. Uni profil menyusidan yoki shu oynadan ochish mumkin. Yozishma saqlanadi, istalgan vaqtda unga qaytishingiz mumkin. Ovozli aloqa qulayroq boʻlsa — qoʻngʻiroq qiling: +998 91 004 48 22, har kuni 10:00 dan 20:00 gacha. Agar buyurtma roʻyxatdan oʻtmasdan berilgan boʻlsa, uni «Buyurtmani topish» boʻlimida buyurtma raqami va telefon orqali toping — yoki oʻsha raqamga qoʻngʻiroq qiling.

• Sotib olish uchun roʻyxatdan oʻtish kerakmi?

  Yoʻq, roʻyxatdan oʻtish shart emas. Buyurtmani mehmon sifatida rasmiylashtirish mumkin — faqat ism, telefon va yetkazib berish manzili kerak; rasmiylashtirilgandan keyin buyurtma raqamini yuboramiz. Roʻyxatdan oʻtish bir daqiqa vaqt oladi (telefon raqami yoki pochta orqali, kod bilan tasdiqlanadi) va quyidagilarni beradi: buyurtmalar tarixi, saqlangan manzillar, sevimlilar va qaytarishni oʻzingiz rasmiylashtirish imkoniyati.

• Buyurtmani qanday kuzatish mumkin?

  Shaxsiy kabinetda «Mening buyurtmalarim» boʻlimida joriy holati koʻrinadi. Mobil ilovada ham xuddi shunday.

• Buyurtmani bekor qilish mumkinmi?

  Ha, joʻnatishdan oldin biz bilan bogʻlaning.